前几天我拿着自己的正版瑞星杀毒软件(盒装)去给朋友用,回来后忘记从车筐内拿走了,家里也没有用户ID和序列号的备份,哪位高手指点我一下,有什么方法能找回丢失的ID和序列号呢?如果以后需要重新安装系统或是杀毒软件出现问题该怎么办?