我的OPPO手机在微信聊天页面接收不到对方的信息,需要返回主页面再去打开微信才能接收到呢?求解

如题所述

您好,根据您的描述,小欧建议你尝试以下方法:微信来消息不提醒,很多情况下是设置异常导致的,例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等,可通过检查以下设置排除异常。
1.在微信内打开新消息提醒开关 「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」
2.通知管理:
2.1 开启允许通知开关,「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >允许通知」
2.2 开启新消息通知开关,「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知(其他通知、音视频通话邀请通知)」
2.3 关闭设为不重要通知开关/移动通知底部/通知勿扰开关:
2.3.1 ColorOS 11及以上版本:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知> 设为不重要通知」
2.3.2 ColorOS 7-7.2版本:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 > 移动至通知底部」
3. 耗电管理:
3.1 ColorOS 11及以上版本:
3.1.1 开启允许应用自启动,「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许应用自启动」
3.1.2 开启允许唤醒前台,「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许唤醒前台」
3.2 ColorOS 7-7.2版本:
3.2.1 开启允许后台运行,「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许后台运行」
3.2.2 关闭应用速冻:「设置 > 电池 >应用速冻> 微信 > 关闭自动速冻」
4. 流量管理:
4.1 取消禁用移动数据和WLAN,「长按微信图标 > 应用信息 > 移动数据流量使用情况 」
4.2 开启可在后台使用数据,关闭禁用移动数据:「 长按微信图标,进入应用信息 > 流量使用情况 」
4.3 关闭流量节省:「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」
若无明显改善,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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