什么是移动星级

Question

如题所述

Answer 1

移动星级是中国移动对客户等级的划分，根据客户网龄、每个月的平均话费、合约情况等因素计算客户的星级，并提供相应的专属服务，如积分倍享、信用服务、生日关怀、10086优先接入等。
另外，根据使用号码的评分，将用户分成了七个星级等级，每个等级都能享受不同的权利，分别是：零星用户(0-30)，一星用户(30-60)，二星(60-100)，三星(100-200)，四星(200-300)，五星(300-400)，五星金(400-600)。
以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询移动客服。

Answer 2

　　移动星级是指中国移动根据每个客户消费行为和网龄对客户进行星级划分，主要分为准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡，中国移动对不同星级的客户在服务方面会有所区别，但差别不大，客户若想知道自己的星级，可与运营商客服联系或到营业厅咨询，每个省对星级的划分可能会有所不同，若客户想知道自己所在省份的星级详情，可以与本省运营商联系。