淘宝怎么申请退款退货

Question

如题所述

Answer 1

1、第一步，在手机的“我的淘宝”界面上，找到并单击我的订单选项，见下图，转到下面的步骤。

　    

2、第二步，执行完上面的操作之后，找到需要“退货”的订单，然后单击进入，见下图，转到下面的步骤。

　    

3、第三步，执行完上面的操作之后，找到并单击[退换]选项，见下图，转到下面的步骤。

　    

4、第四步，执行完上面的操作之后，可以根据实际需要选择[仅退款]，[退货退款]，[换货]和其他服务，见下图，转到下面的步骤。

　    

5、第五步，执行完上面的操作之后，在退款申请界面上单击退款原因，然后单击[提交]进行申请，见下图，转到下面的步骤。

　    

6、第六步，执行完上面的操作之后，退款申请已成功启动，需要耐心等待商家处理结果，见下图。这样，就解决了这个问题了。