京东第三方如何申请客服介入

Question

如题所述

Answer 1

让京东介入第三方售后的方法如下：

登录京东账号点击打开“查看所有订单”，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。找到自己不满意的商品，在商品后面有一个“我要投诉”的提示，点击“我要投诉”即可。第三方也是要被京东监管的，如果维权出问题，可以申请京东介入。

如何投诉

1、如果是投诉京东平台中第三方商家的话，就可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。直接拨打人工客服电话的话，也能直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接跟消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

2、如果要投诉京东自营店铺的话，也可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺是京东公司自己开的店，但在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关问题的话，就可以先看下给自己派件快递公司是哪个。虽然说京东平台的商家使用快递大多数都是京东快递，但也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。