如出现打印机状态：错误，正在打印的情况，可通过以下步骤进行排障解决：
1、确认打印机各部件的安装是正确的，将各部件拧紧；
2、检查数据线的连接是否松动，从机器端查看是否已将打印机设置为默认打印机；
3、在机器端进入设置界面，查看打印机是否选择暂停打印，查看纸张是否没有及时出来造成积压，打开打印机的盖子查看具体情况；
4、电脑端连接数据线，查看驱动安装是否有问题，删除打印任务，点击开始，选择设置，点击管理工具，选择服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止；
5、点击开始，选择运行，输入Spool,打开PRINTERS
文件夹，将里面的东西全部删除，再在常规选项卡里点击启动，选择print Spooler 打印服务；
6、将打印机电源断开一分钟，连接上后重启电脑，如无改善，建议联系打印机售后具体查看核实。