在最初win7系统安装“HP解决方案中心”软件时测试一切正常可以进行扫描，过几日再用，打开“HP解决方案中心”就提示：“未检测到任何HP设备。”，点开电脑设备管理器找到设备，并且直接点扫描仪可用。但是一旦使用“：“HP解决方案中心”软件，就提示：“未检测到任何HP设备。”不知何故。