面对生存和发展的双重压力,企业面临着重大的战略性变革,而企业领导人的领导力是决定变革成败的关键因素。领导力到底是什么?是天生的,还是可以后天培养的?它对企业成长到底会产生什么样的影响?如何重塑企业领导人的领导力?本文对上述问题进行了探讨。
论企业变革中的领导力重塑
一 朱福民(复旦大学管理学院上海20{t433)
◆ 中图分类号：F272 文献标识码：A
内容摘要： 面对生存和发展的双重压
力， 企业面临着重大的战略性变革， 而
企业领导人的领导力是决定变革成败
的关键因素 领导力到底是什么?是
天生的， 还是可以后天培养的?它对
企业成长到底会产生什么样的影响?
如何重塑企业领导人的领孚力?本文
对上述问题进行了探讨
关键词：领导力 企业变革 企业成长
面 企变对业化金及在融不危生断机存下应和对内发重外展大部的形的双势战重略的压不性力变断，
革。但现实是，绝大部分经过精心设计的
战略性变革无法真正展开，或者难以贯彻
下去，缘由何在?人们将其归结到“领导
力”上。因为战略性变革的根本并不在于
“组织”的转变，而是组织中“人”的转变，
“领导力”是促使“人”转变的关键因素，
因此领导力重塑也是企业战略性变革执行
中的重要内容。
什么是领辱力
领导力就是领导者的影响力，领导者
通过对人们行为的影响，以使组织获得利
益，并实现组织的目标。领导力是由领导
者个人的道德、学识、才能等方面的修养
在被领导者心目中形成的形象与地位所决
定的，虽然无法由组织赋予，但却更具有
影响力和生命力，更能体现领导者的领导
水平、领导技巧和领导艺术，更能赢得被
领导者发自内心的信服。
有学者认为企业文化是领导力的第一
推动力，即什么样的文化就会造就什么样
的领导者，这说明不是每个人都是天生的
领导，这意味着团队里的每一个人都需要
培训。有学者认为领导者就是能够激励他
人的人。也有学者认为，领导力是对他人
产生影响的过程，影响他人做本来他可能
不会做的事情。领导力就是影响力，只要
是成功地影响了他人的行为，就是在使用
领导力。领导他人基本上基于专业才能或
者个人魅力，绝对不是单纯地依靠他的职
位称呼。
几乎所有学者都认为领导力不是天生
的，都认为每个人都有成为卓越领导者的
可能和潜力。问题在于，既然每个人都有
成为卓越领导者的可能和潜力，那为什么
优秀的领导人才总是寥若晨星呢?优秀的
领导力难道不是天生的?单单只靠后天培
养而产生的领导力是平庸的，是格局很小
的，这就是为什么在相较之下，大企业固
然不少，而小企业却更是多如牛毛了，也
就可以看出领导力与企业成长之问息息相
关的牵连了。
杰出领导力 表现
领导者非常重要，而领导力的缺乏已
经是全球性问题，中国当然也不例外。很
多公司认为他们缺乏领导力人才，更多的
企业不知如何去培养人才。领导力其实是
一种通过影响他人或者群体，来实现目标
的一种能力，主要表现在以下方面：
崇高的人格魅力；精准的预见、判断
能力；超强的沟通能力；不息的创新能力；
持续的耐压能力。
换言之，领导力的成长模型在领导力
过程中的各个条件都是相辅相成的，是必
须具备以下要素后方能形成的：潜移默化
的影响力；充满理想的使命感；果断而正
确的决策；知人善任；能与下属同生死、
共患难。
要做到以上要素绝非简单之事，其
中，企业文化是领导力的第一推动力。发
展领导力已经成为中国企业在管理中遇到
的最大挑战之一，领导力培养日益受到重
视。但是很多企业都面临培训多、效果却
很少的难题。中国企业往往只重视培训这
个阶段，而对后续工作重视不足，应该定
期将受培训的人组织起来做一些回顾、检
测，这需要一种创造学习和实践的企业文
化。但一成不变的企业文化环境将限制领
导力的发挥。
因此，企业领导力正呈现出四个发展
趋势：为客户创造价值、降低成本的领导
力；创新的领导力；超越利润目标，胸怀
企业社会责任的领导力；成为全球化、国
际化领导人物的领导力。
领导力与企业成长的关系
“企业好不好，关键在领导”这句话直
接的含义是指企业经营得好不好，在于企
业中实际执行人的领导力。具体说来，大
致有三个层面的涵义：优秀的企业家具有
企业发展的战略和勇于承担风险的能力；
优秀的企业家具有知人善任、唯才是用的
能力；优秀的企业家有塑造卓越企业文化
的能力。
企业文化是另一种企业家实现自己理
想的重要实践，是企业家从内心产生出来
的一种理念。这种理念与企业家个人的生
命价值紧紧相连，成为企业家终身追求的
目标。企业家因整合机会、人才而彰显出
其卓越的能力，这已不是一般意义上的能
力，而是一种领导力，是一种与企业成长
息息相关的领导力，企业能否成长，领导
力是～个关键因素。
领导者不同于管理者。在组织中，领
导者是创新者，管理者是执行者；领导者
讲求在变革中追求目标的实现，管理者讲
求在秩序与规则内把事情办妥；领导者追
求的是做强、做大，管理者追求的是做成、
做好；领导者面对的是无止境的目标，管
理者面对的是既定的经营指标。基于角色
的差异，两类人理想的行为模式也大相径
庭，领导者常常雄心壮志，管理者时时谨
言慎行；领导者往往在大处着眼，管理者
却经常谨小而慎微。这两种领导者与管理
者力量的结合，影响了企业的成长，促使
领导者发挥领导力。
领导力的培养思路
大多教研究者都认为领导力不是天生
的，而是每一个人在人生中的任何阶段都
可以学习、提升的能力。无论个体从遗传
得来的天赋多么突出，都无法决定其未来
的领导力表现，因此领导力的开发和利用
更多地受到个体后来经历的事件和其他因
素的影响。换言之，领导能力与学习有着
密切的关系。
全国贸易经济类核心期刊 89
实际上，真正注重领导力的企业往往
将其视为核心竞争力之一，在公司领导力
的培训上投入大量时间和资源。例如，IBM
公司每年投入到员工培训和领导力开发的
资金高达上亿美元。
(一)挑战常规
几乎每个卓越领导人都具有挑战常规
的思维特性，他们愿意通过不断的变革来
步入新的世界、寻找未知的机会。他们愿
意支持好的创意、挑战现有体制、尝试新
的流程，以在市场上提供新的产品和服
务。虽然他们知道变革有风险，但还是乐
于寻找变革机遇并勇于付诸实践，通过不
断的试验和冒险，不断取得成功，从错误
中学习。
(二)有针对性的领导力培训
GE关于领导力的培训有17种，培训
针对对象的位置、职务和业务等级又细分
为初级阶段、中级阶段和高级阶段，而每
个阶段又依次分为起步领导、新领导、发
展中领导、高级领导和执行领导5个等级。
这样细致的划分课程是为了给合适的人合
适的培训，以保证培训的内容正好是他们
所需要的。在时间上，从最短的1天到最长
的3个星期不等。
在英特尔，围绕着公司所提出的领导
力要求，公司内部设有许多有针对性的培
训l课程。包括：如何成为全球的领导者?
如何管理全球性的组织?怎样成为一个战
略性的伙伴等。除了众多内部课程，还有
许多外部培训机会。公司与许多国际上著
名的提供EMBA课程的教育机构合作，选
派公司重点培训与发展的员工，去参加
EMBA培训。除了众多课堂学习培训之
外，还通过许多动手、实践的机会培训员
工。公司为候选人指定一名资深的管理
者，这个管理者会为被培训者提供许多案
例的分析，让被培训者去具体分析这些案
例，探究怎样解决问题。被培训人要汇报
对案例的分析与解决的结果，由此来了解
被培训人是否从培训计划中得到了所要求
的领导技能。
(三)确立变革远嚣
成功的领导者要能够共启愿景。他们
能够清楚描绘未来的图画，并以此激励团
队成员为之努力。即在项目结束之前，领
导者就象设计师绘制蓝图或工程师构建模
型一样，已经对未来有着清晰的描述，并
有可行的计划方案指引方向。虽然愿景不
是命令，却能激发人们献身于事业。领导
者要能激活员工的希望，使所有人意识到
他们有一个共同的抱负、目标，引导大家
共同向目标迈进，通过愿景的建立，点燃
员工的激情。
(四)领导力的评估
企业应根据领导才能的模式和定义，
评估领导者的实际能力、工作作风和爱好
的反馈意见，对培训效果给出调整意见，更
好的安排下年度的领导力培训活动，进一
步提高管理者的领导力。例如，作为公司
持续性计划的一部分，lBM每年对潜在领
导者和所有的管理360度评价。这就为进
一步进行领导力的培养和开发打下了良好
的基础。
目前中国领导者身上最难以明确化的
几项关键领导技能是：领导是“教练”，而
不是“上司”。领导是“授权”而不是“集
权”。中国企业的领导者不善于授权，这种
不善于授权的情形会影I~ lJ领导者整个领
导能力的发挥。领导是“愿景实现能力”，
而不是“实现愿景口号”。领导者能否高瞻
远瞩看到未来，并加以策划执行，才是成
功的关键。
当然，很多大公司都大量投资于培训
经理人的领导能力，但真正的领导能力的
培养是必须经过艰难岁月的洗礼，并在应
对各种挑战中形成的。当然，还必须有某
种程度上的天份。领导不是单单拥有权力、
掌握权力而已，领导能力虽说可以通过学
习而获得，事实上，却有其无法明确传授
而仅能自我体验的部分。
结论
综上所述，打造卓越的领导力，不仅
仅是领导者自身的需要，同时也是组织发
展和社会进步的必经之途。管理大师彼
得·圣吉曾说：“有效的领导力之一，就是
领导人能够改变其企业之成长与命运，因
为任何经济体的成功，最终依靠的还是决
策领袖的头脑”。一个优秀的企业家在领导
一个成功的企业所体现出来的共同特点就
是具有一种优秀而无与伦比的领导力，这
种领导力是天生赋予的，是一般管理者无
法学习、无法模仿的。 国
90 商业时代(原名《商业经济研究》) 201O年6期
1张小娟 打造卓越的领导力l_】】领导
科学，2005(I 8)
2 曾杰．发现你的领导力fJ1．企业管
理． 2f)fJ6(7)
3．张贤．领导力的本质【J】中国人才，
2()04 (7)
考虑休闲度假旅游重游率高的特点，建立
旅游者服务档案，提供更为针对性、个性
化的服务。
结论
随着经济的发展、城市化水平提高和
人们生活节奏加快，休闲度假市场规模在
不断成长。由于我国观光旅游为主的旅游
历史并不长，在现有观光旅游发展都不太
完善的基础上，又迎来了休闲度假时代，这
种快速的转型使一些传统景区，尤其是2O
世纪90年代中后期我国旅游井喷时期开发
的大批景观资源不是太突出的景区，很快
又进入旅游开发调整期。面对游客减少、效
益下降的状况，许多景区出现了下一步如
何发展的迷茫。探析中国旅游休闲度假化
转型中的新特征，形成系统的旅游开发新
观念，对区域旅游发展调整开发思路、明
晰发展方向有理论向导意义。
1．徐安琪市民旅行方式、特征、趋
势及其影响因素分析—— 上海的经验
研究U】统计研究，2006(9)
2．楼嘉军．休闭初探U J．桂林旅游高等
专科学校学报，200(}(2)
3．杨永德， 陆军．桂林市旅游产品的
转型与休闲旅游的创新探析IJ1．广西社会
科学，2()(16(5)
4国家旅游局全国中短途旅游持续
火爆自驾车成出游主要方式．httP：／／
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8( 3()53 htln． 20()8—5—2
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(2)
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(】)
7周常春，车震宇昆明城市居民的
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8．宓路平， 陈群峰余杭南湖要做
“新西湖”fNj杭 1日报，2OO5—10—19(1)
9．金波杭州要勇敢迎接“旅游综合
体时代”INl萧山日报，20()8一l一1 2(I)
肖胜和(I 965一)，湖南娄底人，副
教授，硕士，从事旅游资源规划开发研
究、
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