第1个回答 2019-05-27
您好，原因有四个：
1
没有使用正确的软件来打开该文件。
2
文件加密后但没有用正确的方法解密。
3
给文件添加了加密属性，但系统efs加密出现问题导致文件损坏。
4
其他原因导致文件损坏。
下面我们就针对这4种导致打开文件是乱码的原因进行分析和提供对应的解决方法：
一
、没有使用正确的软件来打开该文件。
出现这种情况，往往是因为系统里面没有安装可以打开该文件的软件，或者该文件类型的打开方式丢失被修改或者用户采用不兼容的软件来打开文件导致的。
我们在经常会发现用户对电脑基本操作不熟悉，不知道应该用什么软件来打开什么文件。有时系统里面根本没有相对应的软件，就自己选择了一款其他的软件来打开文件，结果可想而知，一定是乱码。
有时文件的打开方式会被修改结果用了不正确的软件来打开文件，也会出现这种情况。
另外就是采用了不完全兼容的软件来打开文件。
所以，如果您的文件打开是乱码，请先确定一下是否用的正确的软件来打开这个文件。
二、
文件加密后但没有用正确的方法解密。
现在大家的安全意识都逐步加强，开始采用加密软件来加密电脑里面的文件。但有些用户对加密软件的工作原理不清楚，有的用户会认为把加密软件卸载了，自己加密的文件就自动解密了。所以有的用户，再做加密软件选择时，先安装一款软件，加密了一些文件，试用一下，感觉不好用，没有把加密的文件解密，就把这款加密软件删除了，结果就出现这种情况。
所以，如果您使用过加密软件加密过这些文件，请先确定这些文件是否正确解密，如果使用加密软件正确解密后，还是乱码，就需要考虑一下这些文件是否是用这款加密软件加密的。
ps：这里说的正确解密是指：双击加密文件，输入加密密码，软件提示解密成功。
三、
给文件添加了加密属性，但系统efs加密出现问题导致文件损坏。
windows系统自带的有一个文件保护系统efs，这种加密方式比较特殊，是对加密用户透明的，也就是说，您登录系统，给文件添加efs加密属性，添加后，您是感觉不到加密的。但如果其他人用其他帐号登录系统，就无法打开您用efs加密的文件。如果您重装系统，您的这些文件就彻底完蛋了。
我们在网上经常会看到使用efs加密重装系统后，文件无法打开，或者系统出现问题，导致efs加密的文件打开是乱码的情况。
目前这种原因导致的文件打开里面乱码的情况还没有好的解决方法。
四、
其他原因导致文件损坏。
文件损坏的原因有很多，人为误操作，如用不正确软件打开文件，并且无意中修改文件数据并且保存，或者硬盘出现问题或者电脑死机断电都会导致正在使用的文件损坏。
如果出现这些情况，基本是没有解决方法。
如果要预防这种情况的出现，首先要掌握基本的电脑操作知识，了解基本的文件操作方法，另外对于电脑里面重要的文件：
1要使用文件夹加密软件来加密防止重要数据泄密。
2要备份防止数据丢失和损坏。因为没有一款软件可以保证您的文件不丢失不损坏的，只有自己进行备份。
请参考，谢谢
第2个回答 2012-11-11
excel1、转换格式法
就是将受损的Excel XP工作簿另存格式选为SYLK。如果可以打开受损文件，只是不能进行各种编辑和打印操作，那么建议首先尝试这种方法。
2、直接修复法
最新版本的Excel XP在“打开”窗口的“打开”按钮内有直接修复受损文件的“打开并修复”功能，这种方法适用于常规方法无法打开受损文件的情况。
3、偷梁换柱法
遇到无法打开受损的Excel XP文件时，也可以尝试使用Word来打开它。操作如下：
(1)运行Word程序，选择需要打开的Excel文件；
(2)如是首次运用Word程序打开Excel XP文件，可能会有“Microsoft Word无法导入指定的格式。这项功能目前尚未安装，是否现在安装？”的提示信息，此时可插入Microsoft Office安装盘进行安装；
(3)按照Word程序的提示选择修复整个工作簿还是某个工作表；
(4)先将文件中被损坏的数据删除，再将鼠标移动到表格中，并在菜单栏中依次执行“表格→转换→表格转换成文字”命令，选择制表符为文字分隔符，将表格内容转为文本内容，然后另存为纯文本格式文件；
(5)运行Excel XP程序，打开刚保存的文本文件；
(6)随后根据“文本导入向导”的提示就能顺利打开该文件了。
修复后的工作表与原工作表基本一样，不同的是表格中所有的公式都需重新设置，还有部分文字、数字格式丢失了。
4、自动修复法
此法适用于Excel XP程序运行出现故障关闭程序或断电导致的文件受损。重新运行Excel XP，它会自动弹出“文档恢复”窗口，并在该窗口中列出已自动恢复的所有文件。用鼠标选择要保留的文件，并单击指定文件名旁的箭头，根据需要选择“打开”、“另存为”、“显示修复”。
在缺省状态下Excel XP是不会启用自动修复功能的，因此预先设置：首先在菜单栏中依次点击“工具→选项”命令，在设置框中单击“保存”标签，将“禁用自动恢复”复选框取消，然后选中“保存自动恢复信息，每隔X分钟”复选项，并输入指定的间隔频率，最后点击“确定”完成设置。
如果还没有自动弹出“文档恢复”窗口，可以尝试用手工的方法打开自动恢复的文件：依次执行“文件→打开”命令，利用“查找范围”框定位并打开Excel XP保存自动恢复文件的文件夹，要是不知道那个文件夹的位置，可以查看“自动恢复文件保存位置”框中的路径，接着在“文件类型”选择对话框中，选中“所有文件(*.*)”选项，并选择要恢复的文件，最后单击“打开”按钮，打开文件进行自动修复。
5、工具修复法
如果上面的几种方法都不能修复文件，还可以借助专门用来修复受损Excel XP文件的“ExcelRecovery”。该软件会自动将修复程序加到Excel软件中，表现为在“文件”菜单下增添一项“Recovery”命令，它能自动以修复方式打开受损文件本回答被提问者采纳