案例 东东是个活泼可爱的孩子，今年上一年级对同学很友好，平时对班里的事情也十分热情。同学和老师都非常喜欢他。可东东有一个毛病。 老师反映上课时他喜欢发言，但常常没等老师把话说完就抢着说，经常是所答非所问，影响了学习。其他同学在回答问题时，他又不注意听。在与小伙伴交流时，东东总是喜欢发表自己的见解，不善于接受别人的意见。慢慢地同学们不再像以前那么喜欢他了。老师也总是在课上提醒他。 东东的爸爸、妈妈平时工作比较忙。东东从小在爸爸老家由爷爷奶奶带了4年，等东东该上学了才接回来。父母说话东东总是表情漠然，好像没听懂似的。妈妈给东东讲故事的时候，东东常常听一会儿，就不知不觉地干别的事情，故事的大概意思东东都不能较完整地复述下来。后来父母跟他说话他常常像没听见一样，有时一件事要反复和东东说好几遍，而且他还显得不耐烦。爸爸妈妈认为孩子从小没和他们生活在一起，需要有一个适应过程。这个问题就一直延续到上小学。 难题症结与分析 东东不能很好地听讲是孩子的注意力不集中。因为孩子入久还没有养成良好的学习习惯，课上不能专心听讲，不能倾听他人的发言。但东东的问题还不仅仅如此，他不能耐心地听别人的发言，总是喜欢表现自己，对父母的和他的交流又表现为心不在焉，再进一步说就是没有形成尊重他人行为的意识。具体分析如下。 （1）东东是个六七岁的孩子，这个年龄段的孩子，集中注意力最多也就是十几分钟。持久性差直接影响他听课的效率。 （2）爸爸、妈妈来自不同的省市，家里的爷爷、奶奶、姥姥、姥爷带有家乡的口音，和东东交流有时会出现听不懂和听不清的现象。慢慢地东东就不认真听大家的说话内容。 （3）从小东东都是家里的“宝贝”，想干什么就干什么，想说什么就说什么，常常打断别人的讲话，父母也没有特意去纠正，觉得孩子还小不能给他带来太多拘束。 （4）对家里的“宝贝”，父母疼爱有加，这样东东有时就不在意父母对他的批评教育。 破解方案 (1)训练孩子善于“听”的能力 “听”是人们获得信息、丰富知识的重要来源。会听对小孩子来说是相当重要的，父母可以先从倾听的外在形式逐渐转入内在形式来进行引导。例如在讲故事时让孩子学会坐直，两手不乱摸，眼晴看着说话的人。每天抽出几分钟进行训练，这是先从孩子的外在表现——坐姿，来引导孩子做好倾听的准备。 (2)让孩子带着问题去听说话人的主要内容 当孩子已能有外在的形式作为倾听的准备之后，在讲故事前，专门提出一些问题让孩子听完故事回答，答对了，给孩子小小的奖励。从刚开始的一分钟小故事，一步步地延长孩子能够认真倾听的时间。这样，孩子从开始的一分钟到三分钟，到五分钟，到七八分钟，再到后来的十几分钟，在这样的一次次训练的过程中，培养孩子认真倾听的好习惯。 (3)在生活中运用做游戏的方法激发孩子注意听别人讲话的兴趣 在不听故事的时候，也要留意别人的话语。父母可以和孩子玩“聪明一休”的游戏，例如爸爸在不经意间突然说：“提问！”孩子要马上接：“回答！”然后爸爸可以问孩子一些生活上的问题，像今天你们上了什么课？你都学会了什么？或者脑筋急转弯的问题，让孩子体会到交流的必要和快乐。 (4)学会倾听就是尊重他人，不能忽视孩子的思想教育 在生活中，非常需要学会倾听。在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。要让孩子慢慢懂得当一个人高兴的时候，我们要学会倾听。倾听快乐的理由，分享快乐的心情。当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听。倾听痛苦的缘由，失意原因，理解倾诉者内心的苦处。学会倾听，能修身养性，陶冶性情；学会倾听，能博采众长，能使人开拓思维，萌发灵感，学会倾听，能养成尊重他人的习惯。
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