到联通营业厅办理的一号码卡,打出来的单子上的资费跟营业厅里的人说的不一样是什么情况?

单上是写送100M流量,第一分钟0.2元,然后01.元每分钟,联通营业厅人员说的是300M流量,0.1元每分钟,我是10元网聊卡的,单子上写的是10元网聊卡B套餐

您可以先拨打10010客服热线,向人工台咨询下本机套餐的资费内容,听听看与营业厅表述的资费内容是否一样,如果是一样的,说明办理的过程没问题,套餐资费就按系统中显示的计费;如果不一样,那么需要您本人带有效证件到当时办理入网的联通自有营业厅向前台工作人员问询,确认下是否是您当时理解有误、还是办理失误导致执行了另外的套餐资费。
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第1个回答  2023-07-31
如果您在联通营业厅办理的号码卡打出来的单子上的资费与营业厅工作人员所说的不一致,可能是由于以下几种情况导致的:
1. 套餐资费内容不一致:有可能联通系统中的套餐资费内容与营业厅工作人员所描述的不一样。这可能是由于系统更新不及时或工作人员输入错误等原因造成的。在这种情况下,建议您再次向联通客服或营业厅工作人员咨询,确认正确的套餐资费内容。
2. 误解或错误解释:有时候,由于语言或理解上的误解,营业厅工作人员可能会错误地解释套餐资费内容。在这种情况下,您应该再次向他们咨询,或者直接与上级领导联系,确保了解清楚正确的信息。
3. 额外费用:有时候,除了套餐的基本费用之外,可能还会有一些额外的费用,例如流量费、短信费等。这些费用可能没有被清楚地告知您,导致您对最终的资费产生了误解。建议您仔细查看账单上的每一项费用,并向联通客服或营业厅工作人员咨询是否有任何额外费用。
如果您确认资费存在问题,可以联系联通客服或前往联通营业厅进行投诉和解决。同时,为了避免类似问题的发生,建议您在办理号码卡时,仔细了解清楚套餐的资费内容和额外费用,并妥善保管相关的业务凭证和账单信息。本回答被网友采纳