语言是人类交流的工具，而且是一种不可或缺的工具。如果它是一种完美的工具，一个人就可以通过它来洞悉另一个人的思想，使人们的交谈顺利达到一种近似完美的心灵感应的境界。不幸的是，事实恰恰相反。语言是一种很不完美的媒介——含糊、晦涩、模棱两可，往往会引起他人的误解。更加糟糕的是，少数人还利用语言玩弄各种花招，施展各种伎俩。语言还成为某些人犯罪的一种手段。
人类的社会交往离不开语言。我们不可能时时对他人所说的话一听则明，有时自己说出的话也可能让他人听不明白。即使是同一词语，在不同场合下，面对不同的说话对象，以不同的口气说出，所表达的意思的效果往往也不大相同。因此，如何成功地与人交谈，如何使交谈产生更多的教益与乐趣，其中也有许多值得我们深思和效仿的规则。
不随便省略主语
从现代语法上看，在一些特殊的语境中，说话是可以省略主语的，但这必须是在交谈双方都明白的基础上；否则，随意省略主语，就很容易造成误解。
在一家商店里，一个男青年正在急急忙忙挑帽子，售货员拿了一顶给他。他试了试说：“大，大。”
售货员一连给他换了四五种型号的帽子，他嘟囔着：“大，大。”
售货员仔细一看，生气了：“分明是小，你为什么还说大?”
这青年结结巴巴地说：“头，头，我说的是头大。”
售货员狠狠地瞪了他一眼，旁边的顾客也“扑哧”一声笑了。
造成这种狼狈结局的原因就是这位年轻人省略了他陈述的主语——“头”。
少用文言词
在与人交谈中，除非有特殊需要，一般不要用文言词。因为文言词的过多使用，容易造成对方的误解，所以不利于感情的交流和思想的表达。
有个小伙子，年过三十仍没娶妻，他母亲非常着急。后来别人给他介绍了一位姑娘，几天后，他写信告诉母亲：“女方爽约。”母亲非常高兴，认为约会是爽快的，逢人就讲儿子有对象了。一年后母亲要求见见姑娘，儿子才把“爽约”解释清楚。母亲连连责怪儿子话没说清楚，耽误了时间，小伙子也后悔莫及。
如果小伙子当初把“爽”字改为“失”字，或许早就有妻室了。
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