淘宝客服介入对卖家有什么影响?

淘宝客服介入对卖家有什么影响?淘宝买手机到手没有两天发觉有问题返修时摄像头旁边有一小划痕,修好寄回发现logo旁边多了两条大划痕,刚开始不承认现在申请客服介入后卖家从之前的补偿30到现在补偿100。但是我觉得钱是小问题,花钱买个新机到手就有毛病返修回来还给弄坏了。大家给个意见接受卖家补偿还是淘宝客服给处罚?

淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
退款纠纷率是按照产生纠纷的订单占你总退款订单数的比率。如果是小二介入而且成功退款的,就会被计入退款纠纷率了。个人觉得要是要是不影响二次销售或者是不违反原则的情况下最好还是不要弄到这地步。

现在网购已经成为主流。要是因为没协商解决售后买家给中差评影响店铺的好评率低于97%是不能参加活动和打广告的。而且其他买家进店铺看到不好的评价也会对店铺产生质疑对以后的生意都是有影响的。最重要的是店铺宝贝搜索排名会受到直接影响。

拓展资料:

淘宝买家要求淘宝介入处理方法:

1、首先当然是搜索打开淘宝。

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2、点击你已经购买的物品。

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3、点击申请退款。

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4、如实填写退款原因。

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5、然后你就可以点击让淘宝介入了。当然,最好是等卖家拒绝你之后,或者自行与卖家沟通。

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第1个回答  2016-07-03
这个情况可以申请退款退货
第2个回答  2016-07-03
就算补偿你了,也要追加评论。说明情况追问

如果等客服审查结束,卖家会受到处罚吗?

追答

如果只有你一个人投诉,问题不大,顶多算是建议。如果之前也有类似这样的问题的话,店面就是顶多限制几天,不能接订单,这样损失就大了

追问

看我图片他补偿我100元怎么样?

但是我的是新手机还没用就返修,修好了又给我刮花了

追答

你买的多少钱

追问

1499

追答

如果你不太在意外观的话,100也还可以,因为我们在使用中也会出现磕到碰到,如果你选择退货就会特别麻烦了。

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