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买的云梦到东莞东的火车票在广水能退吗?
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推荐答案 2017-02-09
可以退。
铁路部门规定自2013年9月1日起,火车票退票和改签在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。
即没有取票直接在网上退票或改签,取票后可到任一火车站退票窗口退票或改签。
开车前15天,免退票费;开车前48小时以上至15天内退票,收取5%退票费;开车前24至48小时,收取10%退票费;开车前不足24小时的,收取20%退票费。
2017年"春运"期间(1月13日~2月21日)退票费一律按20%收取。
退票费最低按2元计收。
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