我用一淘从别的网站买东西,用另一帐号的支付宝支付的,结果支付成功钱花了,有交易号和商品订单号支付宝上能查出来,但两个淘宝上都没订单详情,并且原先一淘进入的账户中还有一不同的代付款订单信息,两个帐号中都找不到付过款的订单,商家不发货怎么办也查不到订单和物流,支付宝上显示支付成功即时到帐也没法退款的。还好几百里,大家有啥好建议,非常感谢
可以登陆网购平台的帐号进行查询,一般帐号内的订单里都会有查询物流的功能。
有网购的订单号可以联系网购平台的客服,让客服帮忙查询,但是如果不是网购商品的客户本人,一般客服因为要保护客户的隐私是不会帮忙查询。