出现这种情况基本是由于网络原因或者浏览器出问题导致，可以尝试逐一排除问题。
网络问题
一、网络运营商问题。
这种情况多半是网络运营商和游戏运营商之间链路的问题，建议使用网游加速器，看看可否解决问题。如果依旧解决不了可以考虑拨打运营商报修电话反映情况看看是否网络出问题导致。
二、游戏服务器问题。
可以询问其他身边玩此游戏的人，看看其他人是否也是这样，如果都不行那么很可能是游戏服务器维护，稍作等待在尝试登陆。
三、本机网络服务出现问题。
常见的是DNS被劫持导致的无法正常访问。
1、可以第三方软件网络修复功能修复一下。
①打开电脑管家，点击工具箱。
②找到网络修复工具
③点击“立即修复”即可。
2、也可以使用命令重置网络。
①在“开始”菜单找到“运行“
②然后在里面输入cmd
③出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。
浏览器问题
一、可以先尝试重置下浏览器。
1、打开IE浏览器，选择”设置“——>"internet选项"，打开的界面如下：
2、在打开其中的”高级“选项，
3、在高级选项里选择”重置“在打开的选项里勾选”删除个人设置“然后选择重置即可完成恢复默认，
4、重置完成后重启IE浏览器即可完成重置。
二、修复浏览器。
目前市面上还是有好多的浏览器修复工具，可以更方便的修复浏览器。
通过上述方法基本可以让游戏界面恢复正常，如果问题得不到解决就需要考虑检查下电脑是否有病毒，或者重置下操作系统了。
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