在淘宝把换货变成退货需要和卖家协商，经卖家同意后可以退货，如卖家没有相同的货物可以帮助更换，可以协商退货；如商品没有涉及到影响二次销售，可以协商退货。具体退货方法为：
1、打开百度，输入“淘宝”，进入“淘宝网首页”。
2、在“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找到想要退换货的订单。
3、点击“申请售后”，选择“退货退款”，并选择退货退款的原因。
4、退款说明中详细写明退换货的原因，点击“提交”即可。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——我不想换货了，可以退货吗？
参考资料来源：淘宝网——如果我不想换货了，想退货，怎么办？
参考资料来源：国务院新闻办公室——网络交易管理办法
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-01
首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
淘宝怎么退换货步骤阅读
淘宝怎么退换货
登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
淘宝怎么退换货
进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
淘宝怎么退换货
选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
淘宝怎么退换货
然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。（图示为选择“已收到货”）
淘宝怎么退换货
点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。（如下图1）
退款原因有（下图2）中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
淘宝怎么退换货
退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
淘宝怎么退换货
最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
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淘宝怎么退换货步骤阅读
淘宝怎么退换货
登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
淘宝怎么退换货
进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
淘宝怎么退换货
选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
淘宝怎么退换货
然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。（图示为选择“已收到货”）
淘宝怎么退换货
点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。（如下图1）
退款原因有（下图2）中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
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退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
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最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
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第2个回答 2015-03-23
选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-12-31
第4个回答 2020-12-29
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