销售指标。
在店长的岗位职责说明书中，销售指标放在第一位；门店生存是基础，确保门店业绩达标，是生存的基本。那么，确保销售指标达成，是店长冲到一线做销售明星适合呢？还是应该学会销售督导？
所以，我们要评估一下，此时我们是销售明星还是销售督导？
成为销售明星的店长，证明梯队建设没有做，销售明星的称号没有给到资深顾问或店员，我相信这一类型的店长，她需要花费比其他店长更多的时间在店面忙于销售；同时，会落下其它的工作没有时间去完成；或者需要从早到晚跟在店里。一旦销售明星离开专店时，专店业绩必定会下降。
弊端：店长只能留在店内长久的销售下去，而没有办法让自己得以更好的提升。好比店主自己经营店铺，被店铺牢牢的绑住脚跟。
销售督导应该怎么做？
根据一天的上班时间，具体的流程为：
11：00上班，先巡查一下竞争品牌的销售状态，包括货品结构、活动、人员情况，建议是画柜位图，举例：（还要有竞品的货品价位、活动等资讯本）。好处：这份表放在店内，店外迎宾的店员，当发现竞争品牌有顾客在看货，则可以快速反应顾客的需求，同时，如果柜位表画分明细，还能掌握是什么价位段的。当顾客有机会到我们店铺时，能快速抓住顾客需求，给顾客留下专业的印象。
11：20，在进入自己柜台前，先观察自己店铺员工的状态，然后再靠近检查店面整体形象、卫生、陈列、员工的仪容仪表，及时做出调整。
11：30，向当班员工了解每人的任务指标，完成多少？还差多少？好处：强化员工对目标的清晰度，同时也是提醒员工要抓好销售。
11：40，查收公司邮件，及时接收及回复。
12：00，检查货品库存情况，及时登记货品补货需求，提高对货品的掌握清晰度和敏感度。
12：30，检查会员入会资料及回访情况。
12：40—18：00，观察店员的销售情况，及时记录店员的销售优缺点，对于不能及时把握住的顾客，要第一时间上去协助，争取销售达成。销售结束后再与员工做分析总结，作为案例演练。
15：30，2个班组交接，要对交接现场进行监督，同时开交接会议。下达信息和任务，及时将销售情况做汇报。员工士气鼓励。（员工士气鼓励应及时反映，当发现不在状态时要及时做调整；）
店长一天的工作内容不止以上这些，还有许多零碎的事物，为了能更好的安排好时间，建议要有时间管理表格，每天下班前做好明天的事物安排。
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