作为乘务员火车上遇到残疾人怎么办面试

如题所述

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一是热情接待和服务
二是提供便利条件，并且和周围的乘客沟通，一起帮助残疾人
三是到站之前提前通知残疾人做好准备工作，帮助前整理相关物品，避免遗漏
四是到站后帮助他下车，并且托付站台上的乘务员做好交接工作，使残疾人能够得到周到服务。

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第1个回答 2014-10-23

不要歧视，像对待正常人一样

第2个回答 2014-10-23

帮他提行李，为他找座位

第3个回答 2014-10-23

他有什么需要就帮助他，但是记住笑人不如人，

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