联想Y410开机电源指示灯亮其余无反应

Question

联想Y410开机电源指示灯亮其余无反应，今天正常使用机器先是死机，强行关机后出现上述情况，有没有高手知道原因，而且现在长按开机键也无法关闭电脑，只能断电，机器刚买不到一个月，求支援

Answer 1

尊敬的联想用户您好
如果您系统无法进入，无法使用通过系统自动备份的系统备份恢复，只能是重新安装操作系统，如有硬件问题可联系服务站检修.
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

系统崩溃了，你从外置存储盘(u盘，光盘之类的)肯定可以启动。这种问题见多了。换一个系统就好追问

我明天去售后看看要是你说的对，分就给你了，我主要担心是主板和硬件有问题，关键是现在是光驱都打不开，按什么键都没反应，就两个灯亮的，硬盘也不转，风扇也不转

Answer 3

找商家，商家会帮你解决的追问

我知道多半要去找售后了只是想问问大概是哪里出问题了也怕被人骗

Answer 4

硬件故障，可以外接一个显示器试试有没有图像，如果外接显示器有图像，那是笔记本的屏幕出问题了；如果没图像，那是其他硬件出问题了，不管哪种情况，反正都在保修期，送维修站吧。追问

只是刚买的机子就要大修，好心疼，只恨自己不是专业的

Answer 5

什么操作系统的？win8？追问

win7的，现在没有一点运转的迹象

追答

拆下电池，再装上去看看··