我之前在开始菜单栏的控制面板中创建了一个新的用户账户，后来开机后桌面的东西都变了，而且有些文件也没了，我就把新的用户帐户给删除了，桌面上之前的文件回复了，可是word和excel文件都开不开了，怎么办？！
我用的就是WPS的，在下载一次？
追答额，那我就不知道了，你彻底卸载干净再重装，重启试试吧。
就是我再下载一个office软件，之前的word里面的内容还是会显示出来，是么？
但是我同事给我传过来的新的word也还是打不开的
追答开始菜单下的word能打开吗？如果不能的话，就说明你的office有问题啦，你需要修复一下。