抖音未成年充值退款要证据怎么搞

如题所述

可以去官网问一下或者拨打未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
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第1个回答  2020-12-15
未成年不可以参与这种活动,你需要的证据是证明未成年的话,户口本上面有身份证号码可以证明。
第2个回答  2022-10-27
不要想了,洗洗睡吧,我都提交未成年人消费记录的证据了还不给我退呢,打客服电话客服说她们不管审核,审核员也不告诉你为什么不给退款,反正就是不给退,打12345都说只能打官司了。这就是现在的抖音
第3个回答  2020-12-14
你可以看一下微信是否是为未成年注册 ,或者抖音是否是未成年实名认证
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