1、关于您使用中关机的问题，建议您可以尝试开机点击f10，进入bios测试： a.如果bios下正常，建议您备份数据重装系统； b.如果bios下不正常，建议您联系维修中心帮您处理。 2、另外机器过热有可能导致机器黑屏，请确保您的电脑机箱放在较通风的位置，最好可以定期进行清洁保养。 3、关于您问题二中提到的供电问题，请问您指的是单独使用电池，如果不进行调节就会出现变慢的问题吗？ 您可以在有条件的情况下，更换同型号的电池做替换测试，或者使用电池检测软件检测电池的性能： a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe 提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。 b、Vista电池检测： 您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接： ①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe ②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe 安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。 c、win7电池检测： WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe 安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。 3、种检测结果,含义如下： a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换 b) Replace(更换) —电池需要更换 c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换 d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器 e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池) b) Replace (更换)—电池需要更换 c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换 d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器 注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理（具体费用可以咨询金牌服务中心）。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc 【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】 【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。 更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室
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