如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
现如今，手机作为我们日常使用频率最高的物品，一旦遇到设置的锁屏密码忘记，无法解锁，在自行尝试无果的时候，确实是挺着急的。
想必大部分知友都是不愿花钱费时费力去售后维修站解锁，想自行解锁爱机使用的话，不妨可以看看下面的方法：
（Ps：考虑到不同机型的解锁方案不一样，建议知友们优先按照1,2,3的方法依次尝试。手持VIVO X7手机亲测，需要通过方法3才能解锁）
方法一：双清解锁
大部分手机出厂都会有自带Recovery版本或工程模式。我们可以在手机关机状态下，尝试通过电源键和音量键的组合进入到官方Recovery或工程模式界面。选择对应wipe开头或清除数据的选项操作。（相当于恢复出厂设置，能清除锁屏密码）
方法二：第三方工具解锁
若之前有开启手机的usb调试，那么可以通过一些诸如“刷机天堂一键刷机工具”等第三方工具，在【工具箱--找回锁屏密码】功能下操作，进行清除锁屏。
（部分机型可能需要root权限，成功率较低，可自行尝试）
方法三：线刷官方固件解锁（终极，100%有效）
因部分品牌厂家手机，出厂并没有自带Recovery版本，可操作双清；或是操作了双清也并不能清除锁屏密码（常见于VIVO、OPPO品牌的手机，官方自带的Recovery版本，并不能清除掉锁屏密码）。
其实100%能有效清除手机锁屏密码的方法就是--电脑端线刷官方固件，已达到解锁手机的目的。这也是大部分品牌手机售后所采用的解锁方式。
有一定动手能力的知友，可以自行搜索手机型号官方线刷固件进行刷机解锁。如百度搜索“刷机天堂”网，在【官方线刷】栏目下，下载对应品牌手机型号的官方固件。按照内置的教程步骤操作即可。
大部分VIVO品牌手机都是通过Fastboot模式一键刷入，相对比较容易一些。
总结：关于手机锁屏密码忘记（VIVO品牌），如何解决的问题，主要的解决思路就是上面这些方法。如愿多尝试，一定能解锁成功手机使用的。当然，如若无法自行解锁成功，建议还是抽空到当地的手机品牌售后进行解锁手机使用了。