用支付宝缴纳电费成功后,为什么查询电费还处于欠费状态?

昨天晚上6点交的电费,支付宝上面显示支付成功。但是查询电费清单,还是欠费状态。打电话给支付宝客服,他们说可以放心,帐已经到了电力公司,今天中午打电力公司电话问,人家说没收到!
这是什么原因?

用支付宝缴纳电费成功后,查询电费还处于欠费状态的原因:

1.当前时间交易量过大,供电局服务器还没有接收到缴费信息,请耐心等待。如交易成功,系统一两日就会显示电费到账、充值成功;如交易失败,费用会原路退还。

2.缴费用户错误,电费打到其他人的账户上,建议再次验证缴费用户,这种可能不是没有,只是几率很小。

3.网络速率较慢,信息延迟,可以拨打支付宝的官方客服热线95188,提供该笔交易的流水单号请客服帮你查看具体的情况,处理结果会以信息方式发送。

扩展资料

电费违约金的处理

1.用户按照国家批准的电价, 并按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费。

2.用户如未按期交付电费,应承担电费滞纳的违约责任。世界各国对电费违约金(滞纳金)的计算方法通常是仿照银行计算利息的方式, 即按逾期日数乘以延期交付电费额, 再乘以滞纳金率计算。

参考资料来源:百度百科-电费

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第1个回答  2019-09-23

用支付宝缴纳电费成功后,查询电费还处于欠费状态的原因:

1、当前时间交易量过大,供电局服务器还没有接收到缴费信息,这是正常现象,建议在等待几天,如果还是没有交上电费,可以到电力公司再次询问。

2、可能是缴费用户错误,误将电费给其它用户缴费了,建议再次验证缴费用户,这种可能不是没有,只是几率很小。

2008年底开始,支付宝推进公共事业缴费服务,已经覆盖了全国300多个城市,支持1200多个合作机构。除了水电煤等基础生活缴费外,其还扩展到交通罚款、物业费、有线电视费等更多与老百姓生活息息相关的缴费领域。

常用的在线缴费服务有:水电煤缴费、教育缴费、交通罚款、有线电视费。

扩展资料:

支付宝主要功能:

1、支持余额宝,理财收益随时查看;

2、支持各种场景关系,群聊群付更方便;

3、提供本地生活服务,买单打折尽享优惠;

4、为子女父母建立亲情账户;

5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息;

6、免费异地跨行转账,信用卡还款、充值、缴水电煤气费;

7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒;

8、行走捐,支持接入iPhone健康数据,可与好友一起健康行走及互动,还可以参与公益。 

9、蚂蚁森林,通过特定方式获得能量,能量可以养成一棵树,养成后即可在现实某个地域种下一棵实体的树

参考资料来源:百度百科--支付宝

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第2个回答  推荐于2017-09-18
1、缴纳电费的时间段交易量很大,因此造成了“交易拥堵”现象,导致交易不成功。(这一般是个别情况会出现)
2、等待一两个工作日再查询,经过第三方转账的一般都要等上一天左右才能到账。

提示:用户使用支付宝缴纳电费不成功,应及时向支付宝反馈,当代收银行确认后,最迟半个月内可将钱款返还用户。
第3个回答  2012-07-11
等待一两个工作日再查询,经过第三方转账的一般都要等上一天左右才能到账。本回答被提问者采纳
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