如果在苹果官网上面查询到新ipad的序列号显示已经激活，但是设备没有激活。这种现象表示设备的序列号可能已经被篡改，建议联系商家进行设备的更换，解决方法如下：
1、首先在浏览器地址栏中输入苹果官方网站，在苹果官网页面导航栏处，定位到“技术支持”导航页面，如图所示。
2、在“技术支持”页面中定位到页面底部，会看到一个“其他资源”模块，在这里点击下面的“查看服务和支持期限”链接，被红色细框标注的链接就是查询激活日期的链接。
3、可以查看iPad mini的保修状态以及是否符合支持和延长保修期限的资格。在“输入您的硬件序列号”文本框中输入iPad mini的序列号码，然后点击“继续”按钮。
4、接下来，iPad mini的相关信息都会一一显示出来，核实iPad mini信息是否一切正常，一般来说出现搜索结果就没问题了。这里显示了产品的维修和服务保修情况、电话支持情况等。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-06-24
如果在苹果官网上面查询到新ipad的序列号显示已经激活，但是设备没有激活。
这种现象表示设备的序列号可能已经被篡改，建议联系商家进行设备的更换。
①未激活的新ipad上苹果官网查询时就会提示需要激活设备。
②新ipad刚激活的时候，上苹果官网就可以查询到激活的信息和保修日期。
新ipad可以通过苹果官网查询保修信息。
查询的操作为：
1：查找设备的序列号。
第一步：点击桌面“设置”图标。
第二步：打开“通用”，选择“关于本机”。
第三步：在该界面下即可看到序列号。
2：通过序列号可以到苹果官网进行查询。
第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。
第二步：点击页面顶部的“技术支持”。
第三步：点击“查看保修状态”。
第四步：输入机器的序列号，在跳转界面即可看到保修信息。
第2个回答 推荐于2017-12-15
DYTHG19RDVD2 的查询结果
产品型号 IPAD 3 WI-FI
产品序列号(SN) DYTHG19RDVD2
移动设备IMEI码 DYTHG19RDVD2
销售地 香港
购买时间 无记录
保修截止 2013年4月7日
好多用户与你的情况一样的，其实也没关系。
网上数据和实用用户实用数据有偏差。
其实你只要这么想，爱怕没激活的话，你怎么能使用爱怕呢
其实你只要关心一个保修截止 日就可以了，在保修期内免费服务。
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产品型号 IPAD 3 WI-FI
产品序列号(SN) DYTHG19RDVD2
移动设备IMEI码 DYTHG19RDVD2
销售地 香港
购买时间 无记录
保修截止 2013年4月7日
好多用户与你的情况一样的，其实也没关系。
网上数据和实用用户实用数据有偏差。
其实你只要这么想，爱怕没激活的话，你怎么能使用爱怕呢
其实你只要关心一个保修截止 日就可以了，在保修期内免费服务。
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