淘宝网购物流程图（详解电商订单的逻辑）

Question

如题所述

Answer 1

拆解电商订单逻辑流程图可以很简单，只需5步：
订单生成-支付订单-商家发货-确认收货-交易完成
但其实，它又没那么简单。因为这看似简单的5步，实际上是由很多颗粒度更小的动作、判断组成的。
第一大步：生成订单
用户下单后，系统需要生成订单，它会先获取下单中涉及的商品信息，其次获取该商品所涉及到的优惠信息（如商品不参与优惠信息，则无此环节），然后获取该账户的会员权益（比如是否为京东PLUS会员、淘宝88会员等）
一键查看 订单生成流程图
edrawsoft.cn/viewer/public/s/max/86c2a804399935
第二大步：支付订单
在生成订单和正式支付订单中间，用户一般还会确认订单情况，如地址和联系方式等。
确认无误后会生成对应的订单信息，系统会根据订单中的SKU和数量预占库存30分钟。这段时间用户可以选择支付宝/微信支付/礼品卡等支付方式进行支付。
第三大步：商家发货
确认订单信息后，发货状态会改为待发货，同时商家会通知仓库发货，然后仓库会对商品进行打单、拣货、包装、交接快递配送等一系列标准流程。
一键查看 用户确认订单流程图
edrawsoft.cn/viewer/public/s/max/86c2a804399935
第四大步：确认收货
商家发货后，就是等快递配送了，订单系统需要接入一些常用快递企业的接口（如顺丰、四通一达等），方便用户与商家在站内查询快递信息
第五大步：交易完成
收到货品，不是一个服务的结束，相反是一个服务的开始。订单系统需要在快递被签收后提醒用户对商品做评价，这里要注意，确认收到货不代表交易成功，交易成功是指在收到货X天的状态，此时订单不在售后的支持时间范围内。
电商购物中，订单状态分别有以下几种：【待付款】、【待发货】、【待收货】、【待评价】、【交易完成】、【用户取消】、【仅退款】、【退货退款】。