分享外贸找工作和客户开发的经历
分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。
前言
普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。
个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。
一、选定行业后如何找到靠谱公司？
第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。
第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。
二、外贸业务面试。
1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。
2. 需要问公司的:
2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。
2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。
2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。
2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。
二、开发客户篇。
1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。
2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。
3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。
4. 其他谷歌指令。
比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"
找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com
site名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com
5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。
开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.
三、人际关系篇
3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)
3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。
我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。
四、资金筹备片
4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。
4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。
最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。
注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。
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