打开腾讯客服小程序。打开微信，搜索腾讯客服的小程序并进入。默认选择的是支付，点击账号。查看更多账号问题。点击第二项QQ冻结即可输入账号进行QQ冻结。
在QQ的登录界面里，点击右下角的“更多选项”，点击“前往QQ安全中心”选项；在新界面里，点击“自助冻结”选项；在新界面里，根据官方文档的指引，拨打客服热线，提供相应的资料即可临时冻结QQ号。
打开QQ想要冻结帐号，必须要先打开QQ，通过官方提供的入口进行冻结，首先点击手机系统桌面上的“QQ”图标，打开它。如下图：很多用户的QQ是默认登录，需要注意的是，一定要将已经登录的QQ退出(登出)，界面会跳转到QQ帐号登录的最初界面。
打开腾讯客服若当前存在手机丢失或者号码被盗，需要冻结QQ，搜索并打开微信小程序，腾讯客服，点击QQ账号问题。点击QQ紧急冻结在QQ账号问题界面，点击QQ紧急冻结。点击立即处理进入QQ紧急冻结界面，点击立即处理。