电子发票二维码扫不出来怎么办

Question

如题所述

Answer 1

扫不出来的原因:
1，可能是二维码破损，无法扫描。
2，可能是二维码太小，可以靠近后再扫描。
3，可能是手机镜头有污渍，可以擦拭干净再扫描。

因为电子发票打印时，因为打印机设置原因，会导致打印的电子发票信息外边框会有一部分未进入打印区域，一般情况，可能只有几毫米，而且不影响电子发票上的文字显示，只会影响二维码的上部区域，所有肉眼不一定能发现，但是在扫描二维码的时候，就会出现无法识别的情况。

使用电子开票软件时，遇到二维码无法扫描的问题，可能是因为您的电子开票软件二维码设置不正确或您的扫描设备存在问题。以下是一些可能的解决方法:检查二维码设置:进入电子开票软件的设置界面，查看二维码设置选项是否开启，并检查二维码的大小、格式等是否符合要求。检查扫描设备:如果您是使用手机或平板等移动设备进行扫描，可以尝试调整设备的光线环境或距离，或更换一台设备进行扫描。如果您是使用电脑进行扫描，可以尝试调整摄像头的位置或光线环境，或更换一台设备进行扫描。检查网络环境:二维码扫描可能需要网络支持，如果您的网络环境不稳定或信号较弱，可能会影响二维码的扫描效果。您可以尝试更换网络环境，例如切换至WIFI网络，或等待网络环境改善后再进行扫描。联系技术支持:如果您已经尝试了以上方法仍无法解决问题，可以联系您所使用的电子开票软件的技术支持人员，寻求更专业的帮助和支持。需要注意的是，不同的电子开票软件可能会有略微不同的设置方式和问题解决方法，具体操作以您所使用的电子开票软件为准。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】:
《中华人民共和国发票管理办法》第十九条
销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
第二十条
所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。