若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作。
🗑️清除软件缓存
可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
🔄重新安装或更换版本
若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
📱更新手机系统版本
若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
🔙恢复出厂设置
若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
🏢送到服务中心检查
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答