东西忘在火车上怎么办

如题所述

通过登录12306网站来发起申请。

当将东西落在火车上时,可以通过12306官网来尝试找回,首先,我们要打开12306官网,点击登录按钮,登录12306网站主页面。12306账号登录成功之后,点击页面右上角个人中心页面,在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。

打开遗失物品查找页面之后,我们先仔细阅读网页中的相关说明,并点击页面中的“我已阅读并同意”按钮,同意相关的协议。

进入了物品查找填写页面,当我们填写了自己的个人信息之后,就会在页面中显示近期所乘坐的火车车次,点击选择该车车次即可,同时与该车次相关的信息都会自动填写完整。

接下来,我们需要填写自己遗失物品的信息,需要详细说明所遗失的物品是什么,以及遗失的物品的具体位置,然后点击“提交”按钮。当我们点击了提交按钮之后,工作人员会在6个小时之后联系你。

坐高铁物品遗失不要慌! 找回办法有这些:

从安顺高铁西站了解到,旅客遗失贵重物品、身份证件、行李箱的现象时有发生。而造成旅客物品遗失的原因大致可总结为四点:进站通过安检时忘记拿行李;候车区休息时物品遗忘在座椅上;站台等车时物品掉落;着急下车将行李遗忘在列车上。

西站工作人员表示,如果旅客不慎遗失物品,不要惊慌。首先遗失物品的旅客可拨打全国铁路客服电话12306,进行物品遗失情况登记。同时,也可登录12306网站,进入“个人中心”在“温馨服务”的“遗失物品查找”中进行在线登记。

除此以外,旅客还可以到车站服务台寻求帮助,服务台可提供本站遗失物品查询,但各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务。同时,工作人员提醒鲜活物品铁路部门是不予保存的,所以这类物品找回的几率一般较小。

“广大市民旅客出行前应需预留充足时间候车,避免匆忙中忘拿行李。而在候车或上下车前,要仔细清点物品件数,随时做到心中有数。

同时,要将容易混淆的物品做好标记,避免他人误拿。此外,可在随身携带的包内留下本人电话,方便拾得时联系。”西站工作人员提示道。

以上内容参考:人民网-坐高铁物品遗失不要慌! 找回办法有这些

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第1个回答  2020-04-12
你到西安车站客运问讯处或失物招领处去咨询一下,看有无列车移交遗失物品,如果有的话,车站会保管至旅客前来认领的。
第2个回答  2017-04-13
通过登录12306网站来发起申请

1.当我们将东西落在火车上时,可以通过12306官网来尝试找回,首先,我们要打开12306官网,点击登录按钮,登录12306网站主页面。

2.12306帐号登录成功之后,点击页面右上角个人中心页面,在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。

3.打开遗失物品查找页面之后,我们先仔细阅读网页中的相关说明,并点击页面中的“我已阅读并同意”按钮,同意相关的协议。

4.接下来,我们就进入了物品查找填写页面,当我们填写了自己的个人信息之后,就会在页面中显示近期所乘坐的火车车次,点击选择该车车次即可,同时与该车次相关的信息都会自动填写完整。

5.接下来,我们需要填写自己遗失物品的信息,需要详细说明所遗失的物品是什么,以及遗失的物品的具体位置,然后点击“提交”按钮。

6.当我们点击了提交按钮之后,工作人员会在6个小时之后联系你,如果确实可以找到所遗失的物品会安排后续的物品归还事宜,所以请大家务必保持电话的联系畅通。但是,靠这种方法找到东西的概率并不是特别大,所以大家在火车上要特别小心照看好自己的随身携带物品哦。

END
通过拨打12306热线电话来找回

1.如果你不太方式使用网络这种找回方式,可以拨打12306客服电话,拨打客服电话之后可以向客服人员说明你乘坐的车次等信息,以及所遗失的物品等信息。

2.12306客服人员受理你的申请之后,会将你提交的信息移交给相应的工作人员,工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙寻找遗失物品的下落,找到所遗失的物品之后就会联系你。

END
联系车站工作人员

如果当你下火车之后,发现随身携带的物品遗留在火车上了,如果此时火车已经出站,那么应该马上联系车站工作人员,工作人员可以是在站台上的指挥人员。

由工作人员帮忙解决物品的遗失问题时,请向工作人员详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放置的位置等信息,由车站工作人员联系列车长或者是乘务员寻找所遗失的物品,最后再联系失主商妥最终的物品归还问题。本回答被网友采纳
第3个回答  2017-04-13
: 别出站,联系车站服务人员,他们会和列车联系!!!
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