我老公,五大三粗,一脸蛮相,不像医生,像个出苦力的。一般科里有病人闹事,护士医生第一时间就会像我老公那里聚拢。我老公是个大嗓门,大眼珠子一瞪,对着闹事的患者和家属高声一喝:干什么?你们想干什么?一般都镇得住,那边马上软下来。有一次半夜,家属闹事,护士哭着往我老公那里跑,我老公正在办公室看专业书,一堆家属患者气势汹汹地挤到我老公跟前。我老公一看这架势,嚯的一下站起来,说,来这么多人干嘛?是解决问题还是打架。对方说解决问题。我老公说屋里留两个说了算的,其他都去走廊等着。可能是我老公气势比较足,他们居然真的留下两个最横的,就出去了。
还没等我老公问什么事,其中一个,在我老公面前,啪的一声,使劲拍了一下桌子,破口大骂!我老公也没示弱,握紧拳头也啪的拍了一下桌子,桌子上的玻璃板当时就拍裂了。那边正骂着,一下看傻了,我老公没有给他继续说话的机会,飞起一脚,把办公室的凳子就踹飞了。当时,那俩人就给吓傻了,说,有话慢慢说,你这个医生脾气也太大了。后来,他们科室都有经验了,就是先发制人。以上是我给冒着生命危险奋战在一线的医生们一个参考。……本来还想多讲点,但是,考虑到多数人觉得医生应该文质彬彬,我也就不说了,反正,如果说医生目前是高危职业,他的做派就是高危中的高危。
推荐看《白色巨塔》,到底医生该怎么在治疗效率和人道关怀(注意,是人道关怀,而不是什么同情心感性之类的)之间权衡是一个很大的命题,值得思考的。感性什么的很多时候和人道关怀并不是一回事。
虽然我不是医疗体系的,但是从通用的职业考量角度出发,任何一个专业除了对技术的要求外,对于职业素质的的要求也是极其重要的;比如结构工程师必须对结构安全与成本的取舍之间保持极高的敏感度,研究人员需要对现实利益有一定的独立性以提高研究自主性,银行员工需要在银行利益和借贷公司前景之间有一个考量;这些都是从业人员所必须的职业思维方式。而对于医生而言,治疗效果和人道关怀之间的权衡我相信也是每个医生都要训练的一种职业素质,远远不是一个同情心就能替代的。