请按以下场景及方法尝试解决：
场景1、使用手机克隆迁移数据到手机后，手机的WLAN热点开关打不开。
用手机克隆功能迁移数据到手机的过程中，如果之前的手机支持5GHz WLAN，5G WLAN热点配置文件迁移到手机上，如果您当前使用的手机不支持5G WLAN，因此会造成手机WLAN热点打不开。
请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心检修。
场景2、正常使用过程中打不开WLAN。
您可以尝试以下方法来打开WLAN开关：
1、请您进入设置 > WLAN（EMUI5.X）设置 > 无线和网络 > WLAN（EMUI8.X及以上）界面，重新尝试打开或关闭WLAN 开关。
2、请您打开飞行模式，随后立即关闭，然后重新尝试打开WLAN开关。
3、请您重启手机后重新尝试打开WLAN开关。
4、请您点击:
EMUI8.0：设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开WLAN开关。
EMUI5.0与EMUI4.1：设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开WLAN开关。
如果还是打不开，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心检修。
追问显示ip地址不可用…我也不知道为什么，两台同型号荣耀8都这样…
来自：求助得到的回答
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第1个回答 2019-01-26
这个问题没遇过，建议重启试一下😊追问
试过了，没用，显示ip地址不可用
第2个回答 2019-01-26
关机重启试一下呢，一般情况不会出现这种问题，硬件没有坏，出现了重启一下手机应该也是能好的，祝你好运。追问
显示ip地址不可用…我也不知道为什么，两台同型号荣耀8都这样…
第3个回答 2019-01-26
你要记住，无论最后我们疏远成什么样子
一个红包， 就能回到当初。
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