联程航班因为前一班飞机误点，没有赶上下一班怎么办？

Question

如果是因为前一家航空公司的原因没有赶上第二班飞机，而且不能改签，请问退票费用全部自理吗？

Answer 1

你好我是中国国际航空公司的一名空中乘务员
像你这样情况的你可以去找上一个所乘航班的航空公司来处理，是因为上个航班的延误而造成乘机人无法乘坐下一个航班的，应该由上一个航空公司来为乘客进行处理，比如改签或者更改的
如果你买的是特价票的话，而明确规定不允许退票的那么你的退票是由你来承担全部的费用的
如果航空公司已经给你提供改签或者更改服务，那么你只要坐下一班飞机就行了
如果今天所乘航班已经没有去往你所去的目的地的话，那么你所乘坐的上一个航班的航空公司应该给你提供食宿等服务，按航班不正常服务进行处理

Answer 2

如果是同一家航空公司承运就好办了。他们会自动给你改到下一个同航空公司的航班。飞机是他们的嘛。如果同一家航空公司没下一个衔接航班，而你的票又是打折的（按规定，全价票才可以签转）那就比较麻烦了。如果前一个航班与后一个航班不是同一家航空公司。后一家航空公司是不会管你的，退票的时候也是该扣多少就扣多少。
难道就没有解决的办法了吗？当然是有的，不过机会渺茫。你只有去找延误的那个航空公司让他们去帮你协调解决签转问题。但据我所知，售票处是不会不扣退票费的。因为航空公司不管那个，最后他们还是要扣退票费的，不扣你就是扣售票处了。

Answer 3

找前一家航空公司的值机柜台。因为他们公司的航班延误，不论你的票是否可以改签，他们都会安排你的下一段航程的。

Answer 4

如果是航空公司的原因延误了航班，由前一家航空公司负责安排后续行程。如果是不可抗力，前一家航空公司也要协助安排。

Answer 5

下飞机时找航空公司柜台盖航班延误章，票款全退。