当客人说“再看看”的时候应该怎么回答,我是淘宝客服

如题所述

如果,我是你的话:我会说“首先,要了解客户需求什么,我们点有没有客户需求相关宝贝,不妨推荐下,若能提供就提供,若不能提供就说,谢谢,欢迎下次光临!”
总结:
第一:客户需求什么?
第二:我们能提供什么?
第三:我们该做些什么?
这是我的总结,希望能帮上忙!
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第1个回答  2012-08-14
如果是这样的话,他很有肯可能对你商品不感兴趣咯,你就对说声“谢谢,欢迎下次光顾”给别人留好印象咯。也许他就是下一个回头客咯,态度很重要咯
第2个回答  2012-08-14
给他一个 他刚看的包包的 分类的链接 告诉他 这里有相似的款式的包包 您可以看看其他的是否有喜欢的
等10多分钟后 再旺旺他 看的怎么样了 刚才的包包 是不喜欢 还是? 有可能是要讲价的 如果存款式不喜欢 是留不住的 如果是价格问题 就可以再周旋周旋本回答被网友采纳
第3个回答  2012-08-14
可以说“欢迎您的光临,希望可以淘到您瞒意的物品,有需要请联络我,谢谢!”
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