电信宽带签了三年合约现在不想用了怎么办,还在用几个月对他收费很恼火

如题所述

如果你对电信宽带的收费情况感到不满,可以考虑以下几种方式:
* 与电信营业厅沟通。首先,你可以直接去电信营业厅咨询并要求取消合约。如果合约未满,一般来说是不能取消的,需要等到合约期满后才可以办理退网手续。但如果合约包括的内容不合理,可以尝试与电信客服协商解决。
* 查询合约条款。仔细查看当时的合约协议,看是否存在不合理的地方。如果有,可以联系电信人工客服或者登录官方APP后台申请取消该套餐。
* 投诉处理。如果以上两个方法都不行,可以拨打10000投诉电话,或者在工信部网站进行投诉,一般会在两个工作日内回复。只要在合理维权范围内,一般都可以得到解决。
以上内容仅供参考,解约可能需承担相应的违约责任,建议咨询专业律师,以获得更为准确和全面的信息。
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第1个回答  2012-08-15
电信宽带如果不用了,一定要到电信的直属营业厅去办理宽带注销,要不然到期电信不会主动关掉你的网络,你可以继续用宽带,但是电信会转成包月的套餐,价格比包年更贵,所以不用了要提前去注销本回答被网友采纳
第2个回答  2012-08-16
如果不想用电信宽带了 赶紧拿身份证去注销
我3年前办的宽带 一直没注销 然后他一直是在扣费状态
本来不知道呢 前几天办了张电信卡 去开通流量他居然说我不能开 说前些年的宽带费用没有结清
一查才知道这样的状况 办的时候也不说 现在算下来居然要6000块了 里面包括违约金 当时真是气死了 我以后宁愿以后不用电信 要用就拿朋友的身份证去办理业务
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