王者客服电话24小时人工服务热线退款

Question

如题所述

Answer 1

王者荣耀24小时人工热线：

1.王者荣耀人工热线

王者荣耀的客服人工电话是：0755-83765566；人工服务时间是每天的9:00—21:30

转人工客服流程：

首先通过拨打0755-83765566王者荣耀客服人工电话;在接入电话后会有相应的引导语音，根据语音要求点击#号接入人工选项;之后根据需求点击3键，输入自己的微信或者QQ账号，最后再根据相应引导点击1键就可以接入。接入人工客服的时间可能会比较长，需要耐心等待。

2.腾讯在线客服

这个需要我们首先关注腾讯客服公众号，在公众号下方找到“腾讯客服小程序”;进入小程序后，可以选择在线咨询，然后阐述自己的问题就行了。

3.游戏内的客服

进入设置之后，在基础设置界面点击下方的联系客服。然后会跳转页面，继续点击联系客服。点击确定后进入微信腾讯客服授权界面进行确认授权。

其他客服电话：

王者荣耀需要退款可以拨打腾讯客服电话[phone]，未成年退款可以拨打腾讯未成年游戏监管热线95092666，注意转入人工客服更快解决问题

Answer 2

未成年充值退款电话是：008-6186-7266-0377。根据法律规定，满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出上述法律规定金额，也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值，游戏平台就要全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，如果只是充了几块钱或者几十块钱，孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定，这个行为有效。但若是数额较大，已经超出了这个年龄可以理智处置的范围，就需要父母同意。如果没有经过同意，那就是无效。作为网络服务提供者，应当严格审查参与网络游戏的主体，拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门，要制定更加完善的保护与打击制度，加强网络监管与宣传教育，从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性，为未成年人的健康成长保驾护航。
《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未成年人玩游戏充值怎么申请退款？
未成年人玩游戏充值申请退款的方式有：
1、拨打未成年人监管热线登记情况；
2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件，主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息；
3、等待官方审核，审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件；
4、官方审核完成后，退费会返回到原充值账号，注意查收并将钱款转移，以防小孩再次充值。没有条件可以，但是要有执行力，要坚持！不要随随便便相信别人独到独裁的回答。