物业服务质量差,态度也不好,可以不交物业费吗?

如题所述

业主因质量问题拒绝缴纳物业费

前段时间隔壁小区的业主们很激动,因为有业主自发组织了全小区一多半的业主来抵抗物业管理公司,并拒绝缴纳物业管理费。

事情的起因是这样的:该小区在去年年底如期交房,业主们都开开心心的办理完成了收房手续,满心欢喜的筹备装修事宜,很多年轻人还准备下半年结婚时用新房来做自己的婚房。然而业务们的好心情很快就被残酷的现实打败了。原来装修开始以后,业主们请来的专业施工人员很快就发现房子墙体掉渣,装修涂料涂上去受热受潮就会脱落,还有顶层的业主发现下雨天房顶渗水等等诸多问题。



原来业主收房的时候是冬季,业主们装修的时候是夏季,冬季干燥不容易发现隐藏的问题,夏季潮湿多雨,房子存在的问题就暴露出来了。一两家发现问题后其他业主们还不以为意,觉得新房多多少少都有点小毛病,但是渐渐大家发现几乎家家户户都存在一些或大或小的毛病。

双方都有理由,谁是对的呢?

业主们首先想到的是:有问题找物业来解决。大家纷纷来到物业管理公司寻求解决办法。这时候物业经理却站出来说了:房屋质量问题是房地产开发公司的问题,我们是物业管理公司,并不是同一个公司。因此房屋质量问题并不归物业管理公司负责,你们应该去找房地产开发公司(但是现在房地产开发公司已经搬到其他城市继续建设项目)。

这时候业主们又说了:不是还有房屋维修基金?既然我们缴纳了维修基金,现在出问题了,应该可以使用吧。物业经理给的答复是:房屋维修基金的主要功能是用于房屋公共部位的维修、大修,主要包括:顶层楼屋面、外墙、公共过道、楼梯、公用下水道、道路等与房屋相关的公共部位。而且要动用房屋维修基金需要按一定的流程,首先要向业主委员会申请,要征求三分之二以上的业主同意,然后再去行政管理部门办理相关手续。

最终通过法律途径来解决!

业主们开始生气了,自己买的房子不能住,凭什么给你缴纳物业费?于是就有了文章开头那一幕,业主们拒绝缴纳物业费。业主们看似很有道理,而物业管理公司也振振有词。难道就这样一直僵下去吗?


僵了几个月之后,物业管理公司多次发函、打电话并派人上门收费。只有少数几乎人家缴纳了物业费。物业管理公司为了正常运行只能起诉业主,要求缴纳物业费、滞纳金以及诉讼费。

最终结果,认为业主和物业管理公司的物业服务合同成立有效,而且物业公司按照物业服务合同对小区业主提供了服务(小区环境卫生、安保等等),业主对物业服务存在的瑕疵不能构成拒绝缴纳物业费的理由,原告的工作应当改进,业主不能以此拒绝缴纳物业费。物业公司也没没有为难业主,最后只要了物业费,免去业主的滞纳金。

业主们抗争到最后,不仅补缴了物业费、还多了滞纳金,以及承担了诉讼费用。业主们纷纷觉得自己搬起石头砸了自己的脚。那么他们的问题应该怎样解决呢?

业主存在的误区是什么?

商品房存在质量问题属于购买者和开发商之间的商品房买卖合同纠纷。缴纳物业费属于业主和物业管理公司之间的物业服务合同约定内容,两者不属于统一法律关系。通常,房地产开发商和物业管理服务公司属于两个独立的法人。他们只为自己的法律行为承担后果。业主们的房屋质量问题应该向房地产开公司主张诉求,具体的话应该联系开发商协商解决,再通过法律途径来解决。

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第1个回答  2020-11-13
这个是可以的,每个小区都有业务委员会,对于物业没有达到物业标准,业主是有权不交物业费并且可以要求换物业公司的。
第2个回答  2020-11-24
物业服务上的瑕疵不构成法律上拒缴物业费的理由,物业服务费里含盖了服务费以及电梯费和公共能耗费,服务费里面又保护设备维修维护,绿化养护,安保秩序以及垃圾清运和卫生保洁。现实生活中没有人能够完全脱离物业提供的服务,你下班回家小区里路灯,上楼坐电梯,下楼丢垃圾,都是在享受物业提供的服务。
当然,对物业服务工作不满意的情况下可以成立业委会重新聘用新的物业公司。物业服务存在重大过失可以保存证据要求给予减免物业费。
一句话,法律支持你换物业,但绝不支持你不交物业费
第3个回答  2020-11-13
可以的,物业本来就是服务业主的,服务不到位就没有必要给物业费,这本来是相互的。
第4个回答  2020-11-13
我们不能因为服务态度不好就不交物业费,交物业费是我们的责任,如果他们的态度不好,我们可以选择对他们进行投诉,但是千万不要拒交物业费,这会追究我们的责任的
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