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如何抓住客户的需求?
如题所述
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推荐答案 2020-09-02
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如何抓住客户的
心理
需求?
这三点销售技巧一定得懂
答:
面对这种客户,你需要做的事情很简单,
语气要柔和,态度要有礼貌,给人一种如沐春风的感觉。客户讲话,就让客户讲,要认真地倾听
。一旦客户有了对产品和销售员个人的误解,也不能直接顶撞,让对方心生不悦。要纠正客户说错的地方,
不妨先承认对方所说的话,用另一种说法重申
刚才的内容。或者使用建议性...
如何
满足
顾客的需求
答:
1. 全面性原则:对任何已被列入客户范畴的消费者
,我们要全面的定义其几乎所有的需求,全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。2. 突出性原则:要突出产品和客户需求的结合点,清晰的定义出客户的需求,必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个“独特的名称”。3. 深入性原则:对客户...
如何抓住客户的需求
呢?
视频时间 00:37
如何抓住客户
心理四大技巧
答:
1. 观察法:导购人员可以通过观察顾客的表情和动作来洞察其心理需求
。这些非言语行为通常反映了顾客的真实感受。例如,当顾客长时间仔细查看某件商品或倾听导购员的介绍时,很可能表明他们对该商品感兴趣。2.
商品推荐法
:如果导购人员难以通过观察来判断顾客的需求,可以尝试推荐一些商品并观察顾客的反应,...
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