如何系统化地精准获客呢?
1.获客方法
第一步,您需要通过市场研究了解目标市场,如SWOT分析(strength, weakness, opportunities和threats)确定现阶段公司在市场中的定位和目标客户群体。
第二步,确定目标受众的用户画像(persona),这是您进行包括SEO(搜索引擎优化)、公共关系、广告、集客营销等一切市场营销活动的出发点。您可以从人口统计学、心理学、人类学、交易历史、行为五大方面来设计用户画像,具体可参考如何为内容营销设计用户画像。
第三步,根据用户画像生产内容为市场营销的基石——内容营销做好基础。内容营销是一种战略性的市场营销手段,注重于生产和传播有价值的、相关的和一致的内容,用来吸引和留住一群明确界定的观众,而最终驱动有利的观众行为。好的内容营销可以带来营收增长、成本节约以及更忠诚的顾客。
第四步,根据用户画像来计划市场活动和相应的渠道推广策略。获客渠道包括广告、展会、公司网站、微信、推荐等,可分为线上和线下两种方式。您可以参考下面对渠道的介绍来进行选择。
2.获客渠道
线上营销获客渠道
媒体、线上广告
电视广告的投放,虽然价格比较高,但是受众面比较广,而且更加直观,广告的覆盖率高的同时,效果也会更好。现在的一些比较有影响力的纸媒广告,仍然拥有一部分忠实的粉丝,可以根据公司的产品适当的投放。而线上广告则有轻量级、精准触达、追踪及时的优点;投放渠道有线上视频网站、社交媒体、新媒体门户网站等。
径硕科技JINGdigital特定二维码及配套客户旅程,可以帮助您轻松掌握每个渠道的投入产出,权衡投放质量。
搜索引擎优化
94%的B2B采购人员和81%的顾客(B2C)会在购买前进行上网搜索。通过搜索来的的客户目标精准,转化率较高。
企业可以将搜索引擎优化作为内容营销的手段,可以获得很好的收录和排名效果,客户更加容易搜索到企业的信息,能够增加客户的信任感,由此也可以让更多的潜在用户找到您的企业。
社交平台营销
社交平台是一个降低成本和收集销售线索的最佳渠道之一。社交媒体使企业能够在各种平台上分享品牌信息,引导积极的品牌情绪,来为品牌和业务的建立信誉基础。这个过程中通过使用相同的标志、品牌色、链接到官方网站可以真正提升品牌的用户口碑,并带动官网流量,提升用户关注度。同时,社交平台可以让品牌能够跟用户随时进行沟通和交流。品牌借用社交媒体和用户积极交流,对于提高品牌用户忠诚度和提升用户对品牌印象有很好的效果。
在中国,微信作为最适合在中国使用的社交营销平台,可以帮助您的企业从精准营销、渠道效果追踪方面获得更多的潜客。微信生态圈比较适合与用户产生互动:通过微信公众号做内容营销时,可以精准选择客户群定制发布内容;通过广告或线下活动等营销手段吸引粉丝关注微信公众号,可以更好地收集信息和管理客户旅程。在社交软件的环境中,企业可以以朋友间互动的方式和用户建立良好的信任关系,从而更好地转化客户。
线下营销获客渠道
零售或奢侈品行业的线下品牌会、B2B行业的线下会展、教育等行业的线下宣讲活动,都是企业重要的获客渠道。品牌会等线下活动可以吸引许多意向客户来到现场,企业可以从中发现自己的潜在客户,并且当场和潜客进行交流互动。
径硕科技JINGdigital能为您提供工具帮助销售在各类线下活动的场景中,快速获得真实潜客信息,并且帮助品牌快速汇总各类线下活动的真实获客成效、以及潜客联系信息。
获客是指吸引和获取新客户的过程,以下是一些有效的获客策略:
确定目标客户:了解你的目标客户是谁,包括他们的特点、需求和偏好。这将有助于你更有针对性地开展获客活动。
建立强大的品牌形象:通过品牌建设和市场推广活动,树立你的企业形象和声誉。确保你的品牌与目标客户的价值观和利益相契合。
优化线上存在:拥有一个专业、易于导航和吸引人的网站,并进行搜索引擎优化(SEO)以提高网站在搜索结果中的排名。此外,积极参与社交媒体平台,发布有价值的内容并与潜在客户互动。
使用工具:比如探客查,基于AI及大数据的获客系统,收录了全网企业的联系方式。
制定内容营销战略:创建有价值的内容,如博客文章、视频、白皮书等,以吸引目标客户并建立专业形象。通过分享内容,增加品牌知名度并建立与潜在客户的信任关系。
寻求合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴合作,共同开展营销活动。通过互相推荐、共享资源和共同举办活动,扩大双方的客户基础。
个性化营销:根据客户的兴趣和偏好,进行个性化的营销推送。通过电子邮件营销、定向广告和个性化推荐,向潜在客户提供有针对性的信息和优惠。
口碑营销:口碑传播是一种强大的获客方式。提供出色的产品和服务,并积极回应客户反馈。通过客户的推荐和好评,吸引更多的潜在客户。
定期分析和优化:定期分析你的获客活动的效果,并根据数据做出调整和优化。了解哪些渠道和策略带来最佳结果,并将资源重点投放在效果最好的方面。
请注意,不同行业和企业可能适用的获客策略有所差异。根据你的具体情况和目标客户,选择最适合的获客方法。
【品牌露出】
首先需要给你的产品有清晰的定位产:
品属性是什么(所属行业、年轻化还是高端线等)
受众是哪些群体
这些内容明确之后就可以找到受众群体聚集的平台,抓住平台特点进行宣传,多参加一些行业活动和展销会,扩大在行业和受众群体内的知名度。
直播、找KOL投放广告也是能快速获客的渠道,其中直播的成本会相对较低。如果是价格不高的零售产品的话,朋友圈也是比较好的传播途径。
关于我们:
千界创意,是一家致力于“创意改变世界”的品牌全案服务公司。提供品牌定位、品牌设计、公关传播、活动执行、会议展览等品牌全链条建设服务。通过科学有效的工作方法,帮助客户构建卓越品牌体系,打造强大品牌认知。