惠普CQ32重装系统时失误，结果触摸板和鼠标都用不了了，怎么办啊

Question

用的惠普cq32，刚才重装WIN7后来不知道怎么回事触屏用不了了，当时是在弄驱动，后来我重新用官网的驱动安装他说安装失败，貌似只重装系统后装驱动前鼠标就用不了了，就是电脑有提示鼠标也亮灯可光标就是动不了，当时没怎么在意，现在可麻烦了，根本用不了啊

Answer 1

请问您指的是笔记本触摸板和外接usb鼠标无法使用吗？
一、关于外接鼠标问题，可能的原因：
1. USB鼠标接触不良;
2. USB节能功能开启;
如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。
如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：
1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。
2. 打开通用串行总线控制器。
3. 双击打开USB Root Hub。
4. 打开“电源管理”选项。
5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√　”确定。
6. 所有显示的USB Root Hub，都按照上面的方法更改。
二、关于触摸板问题
建议您更新触摸板驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49195.exe
或
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48277.exe
如果故障依旧，并且您的问题是在重装后发生，建议您更换纯净版系统光盘重新安装测试。

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Answer 2

你USB鼠标是不是很好那种，找个几十块的鼠标试试。本回答被提问者采纳

Answer 3

卸载出问题的驱动然后重装驱动就ok了追问

在哪里卸载啊，驱动精灵不能用键盘操作，重新用官网的驱动安装他说安装失败

追答

右键我的电脑，设备管理器

追问

重新用官网的驱动安装他说安装失败

Synaptics 触摸板驱动程序

详细信息
文件名：sp50819.exe [1/1, 42.08M]发布日期：2010-11-01版本：15.1.6.64适用于：Microsoft Windows 7 (32-bit), Microsoft Windows 7 (64-bit)

Answer 4

结果现在触摸板用不了了，貌似只重装系统后装驱动前鼠标就用不了了，就是......建议去官网下载 开机按F8键 最后一次正确设置 ...

Answer 5

梅德菲尔德艺术音响。独创科技和精湛的制作工艺，将视觉与听觉完美的融合。即是音响，又是艺术品。