首先需要确认是否耳机有问题,如果手机不用耳机时,扬声器可正常发音,那有可能是耳机的问题,建议换副新的耳机试下。
如果换了新的耳机,还是不能解决,有可能是手机自身的原因,需要一项项排除原因后,才能知道确切的解决方法。
如果是手机原因导致的没有声音,可从以下几方面排查:
第一,最常见的就是音量没有打开,手机调成了很小幅度的振动或者静音。
第二,手机扬声器坏了,出现这种情况最好是将手机拿到相关的维修店去修理。
第三,手机出现软件故障,音频驱动损坏。类似情况,可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决,那就需要返厂修理。
第四,打电话没有声音,导致这种情况一般是刷机的问题,没有刷入radio。这个很容易解决,重新刷入即可。
第五,还有其他原因,比如通知栏声音快捷键被关闭等等,这些都可以自行解决。