您好!根据您描述的问题,
1. 如果您是要连接电脑当U盘使,您可以进入手机设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据现以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
(注:请务必关闭USB调试,否则电脑无法识别驱动,操作步骤:进入手机设定-应用程序-开发-USB调试关闭)
2. 如果您是要同步联系人,建议您先下载kies软件;手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可 (注:请勿开启usb调试)
下载kies软件,您可以登录:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do(有kies2.0 点击“适用于windows系统的下载” )
3.如果与kies软件连接不上,建议您进入kies软件里面的工具-解决连接故障-重装驱动。
4.更换一个USB接口 。
5.手机和电脑关机重启尝试。