QC是"Quality Control"的缩写,意为质量控制。QC小组是专门针对疑难问题而设立的机构,每个人都有在谋方面的专业特长．针对某个问题进行调查、分析研究，再制订、实施对策。直到问题被彻底解决。
原则：自愿参加，自愿结合
自上而下，上下结合
实事求是，联系实际
灵活多样，不拘一格
各种产品的竞争核心力一定是人，这是基本思路
“懂技术、会管理、能协调、善文笔”
开展优质服务，开展微笑服务，提高服务质量，推动服务的标准化和规范化、程序化。
“小、实、活、新”课题，即课题小、成绩实、形式多样、活泼生动，经济效益不是很大，但却要大力普及。
qc小组名字“应用价值工程，消化吸收------”
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