第1个回答 2012-07-25
以下是平衡智慧管理学院《执行到位的八大关键》培训题纲，希望可以给你带来帮助！
平衡智慧管理学院是深圳市教育局的下属培训单位，是以素质培训为核心，管理知识和技能为支撑，着力培养智商、情商、逆商全面发展的综合人才的培训机构，可以提供高、中、基层的个性化培训方案，成立5年，已为全国各大企业培养并输送经营管理人才超过2万名，是最受客户信赖的培训服务伙伴。培训的范围有领导力、企业教练、通用管理、专项管理、团队建设、人力资源、市场销售、生产管理、职业素养、新员工培训等。。。
平衡智慧管理学院《执行到位的八大关键》
第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1. 创造执行文化氛围的四个条件
2. 视频学习：看执行的决心和立场
3. 案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1、 团队精神的“龙骨”就是负责任
2、 从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
3、 从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
4、 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行
1、 严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
2、 优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
4、 执行中，需要堵住的四个借口
5、 制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
6、 细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发
第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
5. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7. 角色扮演：
a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？
b) 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1、 绩效关键指标的确立
2、 考核四步骤的关键方法
3、 让绩效考核落实到位的五个建议
案例分析：一个失效的绩效考核方案的原因分析
第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门
1. 授权的好处
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见五大误区
4. 授权者应该具有的心态
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案
第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
2. 培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）
3. 问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，
4. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？