我妈妈在湖北，我现在在重庆，我手上有建行的卡还有妈妈的身份证复印件还有户口本原件。2012年7月18日 下午想在重庆解放碑建设银行取外汇加拿大元500元，请问能取到吗？我妈妈没和我一起，打电话了那个银行也没人接。求帮助。急用。谢谢。