不当得利行为非刑事案件和行政（治安）案件，属于民事责任行为或侵权行为。一般情况下公安机关是不受理的，应当告知请求人走正常的请求程序：一是申请调解；二是向法院提起诉讼。
不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益，应负返还的义务。如售货时多收货款，拾得遗失物据为己有等。取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。不当得利的取得，不是由于受益人针对受害人而为的违法行为;而是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的。受益人与受害人之间因此形成债的关系，受益人为债务人，受害人为债权人。
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