为什么我了苹果手机邮件打不开？

Question

如题所述

Answer 1

【原因】

1、所打开的文件格式手机不支持。

2、用手机邮箱浏览附件时，手机必须安装附件程序才预览。

【解决方法】

如果格式不支持建议使用电脑端查看，或者下载相应的文件格式或者浏览器。

3、邮箱的附件一般以下几种方式打开：

（1）文档格式都可以在线预览，比如word、pdf、txt、excel、ppt都支持的。

（2）其它格式或压缩包的附件需要下载到本地，使用相应的应用程序打开。比如压缩包，需要下载到本地，通过解压之后才能打开。

4、以QQ邮箱为例附件打开方法：

（1）打开QQ邮件可以看到，附件下面有一个下载功能，单击下载。

（2）然后把压缩包保存到桌面或者其他位置。

（3）当压缩包下载完成后，在桌面可以找到这个压缩包。

（4）右键单击这个压缩包，选择一个压缩选项如和压缩包同名的目录，这样解压后的文件就会和压缩包保存到同一个目录下。