1、长按电源键10秒关机，重启手机，观察是否恢复；
2、备份资料（联系人、短信），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。
查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-设备-智能屏幕）
检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
点击电源键观察是否可以锁屏。
检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
将近期安装的软件卸载删除。
请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
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